Zásady ochrany osobních údajů
Tato stránka byla naposledy aktualizována dne 17.10.2023.
Děkujeme vám za důvěru – ochrana vašeho soukromí je pro nás nejvyšší prioritou. Na této stránce vám vysvětlíme, jaké informace shromažďujeme, proč je shromažďujeme a jak je využíváme ke zlepšení vašeho zážitku na našem webu. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů platí pro služby společnosti Fivora.cz a nevztahuje se na externí weby nebo jiné zdroje. Používáním našeho webu souhlasíte s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů.
Fivora.cz respektuje soukromí všech návštěvníků a zajišťuje, že osobní údaje jsou chráněny a uchovávány v naprosté důvěrnosti.
Jak nakládáme s vašimi údaji
Využívání našich služeb
Při registraci k některé z našich služeb vás požádáme o osobní údaje, které budou použity výhradně k poskytování této služby. Tyto informace jsou bezpečně uloženy na serverech Fivora.cz nebo u důvěryhodných třetích stran. Údaje nejsou propojeny s dalšími osobními informacemi.
Komunikace
Pokud nás kontaktujete prostřednictvím e-mailu nebo jinými způsoby, můžeme uchovávat vaši komunikaci. V některých případech si od vás vyžádáme osobní údaje, abychom mohli správně vyřídit vaši žádost. Tyto údaje jsou bezpečně uloženy na serverech Fivora.cz nebo autorizovaných třetích stran a nebudou kombinovány s jinými daty.
Cookies
Pro lepší analýzu a optimalizaci našich služeb používáme soubory „cookies“, malé textové soubory ukládané ve vašem zařízení. Informace získané prostřednictvím cookies mohou být přeneseny na bezpečné servery Fivora.cz nebo třetích stran. Tyto údaje využíváme k analýze používání webových stránek, sestavování zpráv o aktivitách a poskytování dalších služeb souvisejících s webem.
Účely použití
Vaše údaje používáme pouze k účelům uvedeným v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů, pokud nám neudělíte souhlas k jinému využití.
Třetí strany
Vaše osobní údaje nejsou poskytovány třetím stranám, kromě technických aplikací a partnerských nástrojů, které podporují chod našeho e-shopu a zpracování objednávek – například hodnoticí systémy jako Webshop-Gütesiegel. Údaje jsou předávány pouze v nutném rozsahu a zachovávána jejich důvěrnost. I naši zaměstnanci jsou vázáni mlčenlivostí.
Aktualizace
Toto prohlášení o ochraně osobních údajů odpovídá aktuálním funkcím našeho webu. Při změnách našich služeb může být tento dokument aktualizován. Doporučujeme jej proto pravidelně kontrolovat.
Vaše práva
Kdykoli máte možnost požádat o přístup ke svým osobním údajům, o jejich opravu nebo vymazání.
Newsletter – úprava/odhlášení
Na konci každého e-mailu najdete možnost upravit své údaje nebo se odhlásit z odběru newsletteru.
SMS marketing
Vaše soukromí chráníme také v oblasti SMS komunikace. Vámi poskytnuté údaje využíváme k zasílání SMS upozornění o vaší objednávce (včetně připomínek na nedokončené nákupy), marketingových nabídek a žádostí o zpětnou vazbu.
Naše webová stránka ukládá informace o produktech ve vašem košíku pomocí cookies, i pokud nákup nedokončíte. Díky tomu vám můžeme zasílat personalizovaná připomenutí prostřednictvím SMS zpráv.
Změna/odhlášení z komunikace
Pokud si přejete upravit své údaje nebo být vymazáni z našeho systému, kontaktujte nás. Kontaktní údaje najdete níže.
Deaktivace cookies
Většina prohlížečů je ve výchozím nastavení nastavena na přijímání cookies. Můžete ale upravit nastavení svého prohlížeče tak, aby ukládání cookies zakazoval nebo vás o nich informoval. Upozorňujeme, že bez cookies nemusí některé funkce našeho webu fungovat správně.
Dotazy a zpětná vazba
Pravidelně ověřujeme soulad s našimi zásadami ochrany osobních údajů. V případě jakýchkoli dotazů ohledně ochrany údajů nás prosím kontaktujte na: info@fivora.cz